ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Здесь мы постарались ответить на самые популярные вопросы. Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам, для этого свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.
Как заказать?
Для заказа достаточно отправить товар в корзину и следовать инструкциям по оформлению. Все пожелания можно написать в комментарии к заказу.
Так же заказ можно оформить связавшись с нами по телефону, электронной почте или написав сообщение в нашей группе Вконтакте или Инстаграм.
Как оплатить?
Оплату заказа можно произвести на сайте используя банковскую карту или электронные деньги.
Ссылку на оплату предоставит менеджер после согласования заказа.
Для юридических лиц безналичный расчет на наш расчетный счет.
Моментом оплаты считается фактическое поступление средств на наш счет.
Согласно федеральному закону 54-ФЗ Вам на телефон или электронную почту придет кассовый чек, подлинность которого можно проверить в любой момент.

Каким способом вы доставляете и какие сроки доставки?
В качестве экспресс-доставки мы используем ТК СДЭК (Сроки 2-4 дня)
Более медленный - Почта России, заказная бандероль с треком отслеживания. (Сроки 5-10 дней)
Доставка осуществляется как по РФ, так и в страны ближнего зарубежья
За пределы РФ отправка производится через EMS Почты России или ТК СДЭК.
Стоимость доставки почтой России или СДЭК при наличии терминала зависит от веса и расстояния.

Работаете ли вы наложенным платежом?
Не работаем
Какие гарантии что я получу свой товар после оплаты?
Начнем с того что мы зарегистрированная организация в ФНС и платим все налоги. В группах в социальных сетях можно посмотреть наши работы и пообщаться с людьми которые уже получили заказы. Ну и как думаете, на сколько бы нам было интересно нажиться на несколько тысяч рублей, затрачивая на организацию процесса производства, рекламы, маркетинга суммы гораздо больше?

В любом случае данных своих мы не скрываем и вы всегда можете обратиться в независимые государственные органы для законного возмещения оплаты по не отправленному или некачественному заказу.

Какие материалы вы используете?
При производстве одежды, мы используем разные материалы, разной плотности в зависимости от типа одежды и пожеланий клиентов. Более подробно о некоторых используемых материалах можно почитать здесь: О материалах.

Как подобрать размер?
Очень важный вопрос, рекомендуем со всей серьезностью отнестись к определению своего размера, классно сделанная вещь не будет вас радовать, если будет вам мала или напротив сильно велика.
Наши менеджеры подскажут как определить размер, более подробно можно почитать здесь: Как определить свой размер.
Как выбрать дизайн?
Дизайн можно выбрать из готовых в альбомах в группах ВКонтакте, Инстаграм или на сайте. Небольшие изменения (такие как замена цвета, логотипов, фамилии и т.д.) в них совершенно бесплатны, данные дизайны мы адаптируем под любое изделие, то есть если вам понравился дизайн футболки, но вам нужны шорты с таким дизайном, мы сделаем это.

Так же мы можем разработать индивидуальный дизайн по Вашему техническому заданию. Стоимость работ обсуждается для каждого конкретного случая и зависит от трудоемкости и сложности проекта.
Где вы находитесь?
Наш центральный офис и склад находится в г.Тамбов